La compagnie aérienne assumera les dépenses et s’assura de vous retourner l’aide dans les plus brefs délais. Le poids maximal de chaque article est de 5 kg. à l’enregistrement, vous devrez signer un formulaire de décharge limitée.À l’enregistrement, vous devrez signer un formulaire de décharge limitée. Les passagers qui voyagent avec des sacs intelligents contenant une batterie lithium-ion amovible, comme bagage à main ou enregistré, doivent retirer la batterie et l’emporter avec eux en cabine. Les bagages de cabine souples sont recommandés. La responsabilité des pertes, des retards et des endommagements est limitée par les conditions de transports et la Convention de Montréal ou La Convention de Varsovie, selon le cas. Malgré l’attention que nous accordons à la manutention des bagages, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages suivants : égratignures, salissures, défauts de fabrication, ou dommages dus à un surplus d’emballage ou un renversement d’articles emballés. Tout équipement doit être rangé de manière sécuritaire dans un sac ou un contenant rigide spécialement conçu pour le transport dans la soute.Servez-vous de votre jugement pour déterminer le type d’articles qui pourraient poser problème en tant que bagage à main, par exemple les jouets qui ressemblent à des armes ou les objets tranchants comme des patins à glace. Pour les vols régis par la Convention de Montréal, la responsabilité des bagages perdus, endommagés ou retardés de Sunwing Airlines sera limitée à 1 131 droits de tirage pour chaque passager. S’il est impossible pour vous de parler à un représentant lorsque vous êtes à l’aéroport, vous devez communiquer avec la Centrale des bagages en composant le 1-844-853-3751 (un numéro sans frais à l’intérieur de l’Amérique du Nord) ou le 416-679-3750.Pour plus d’informations sur les retards, veuillez vous référer à nos Tarifs: On recommande aux passagers de contracter une assurance bagages et de verrouiller tous les bagages dans la mesure du possible. Veuillez communiquer avec Sunwing pour obtenir de plus amples informations. à l’enregistrement, vous devrez signer un formulaire de décharge limitée.Les skis à neige comprennent une paire de skis, des bâtons et des bottes. En cas de doute, communiquez avec le Centre des ventes en composant le 1 877 SUNWING ou le 416 786-9464.Pour Sunwing Airlines, l’équipement destiné aux sports nautiques ou à d’autres sports comprend les bicyclettes, l’équipement de golf, les cannes à pêche, les kayaks, les planches de surf, les planches à voile, les planches aérotractées, l’équipement de plongée avec bouteilles, les skis (neige et nautique) et l’équipement de plongée avec masque et tuba. Pour plus d’informations à propos des bagages à main, veuillez Gratuit au retour.Veuillez noter que la plupart des autobus de transfert n’auront pas de place pour les planches autotractées. Si une aide endommagée ne peut pas être réparée ou si elle est perdue et ne peut pas être retrouvée dans les quatre-vingt-seize (96) heures après votre arrivée à destination, Sunwing Airlines, en utilisant sa marge discrétionnaire, la remplacera par un article identique qui vous est acceptable. Dans ce cas-ci, le dossier sera transféré à notre département de la récupération des bagages, où votre réclamation sera traitée. Des frais pour excédent de bagages peuvent aussi s’appliquer.Tous les articles aux dimensions irrégulières sont assujettis à une inspection au comptoir d’enregistrement. Pour les vols régis par la Convention de Varsovie, la responsabilité des bagages perdus, endommagés ou retardés de Sunwing Airlines sera limitée à la somme de 250 francs par kilogramme.Pour plus d’informations sur les retards, veuillez vous référer à nos Tarifs: Nous recommandons aux passagers de souscrire à une assurance bagages et de verrouiller les bagages lorsque c’est possible.
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